零乱锤厂家,抓钢机厂家,振动夯,发觉机抓木器,烟台易特液压
零乱锤厂家
关于易特
联系我们
烟台易特液压发觉有限公司
地址:烟台市福山区福海路连福街59号
邮编:265500
传真/电话:0535-6732900
邮箱:372040445@qq.com
热线:18765355599
网址:www.ul-design.com
当前地位:易发棋牌 > 售后功效
易特液压在经历了口水战、概念战、价钱战、广告战等低目标商战门径后,最终参加高目标商战阶段——品牌战,而品牌战的中心和附加代价很大程度都体现在功效上,客户功效品牌化,使之更具有脾性、识别性、成为容许和商业信誉的代名词,让功效品牌可以和企业品牌、员工品牌、技术品牌、易发棋牌品牌共同功效于易发棋牌营销,在下一轮的商业竞争中,营销将因功效品牌而更精美。
为赢得下步我们易发棋牌的墟市美誉,现制定我们的售后兵法如下:
一、我们将围绕 速.乐了然 的功效门径,来进行我们的功效,其中 “” 代表更加速捷的功效;“”代表敏捷晋升的客户畅速度;而二者之中的“•”代表着我们的绝对都将从点点滴滴做起。
二、接到客户电话后于一小时内,作出明了回复,告知客户或代理商统治希望。售后人员于两小时内,做好绝对准备职分,(如借款,联系客户、准备工具等)准备出发。并于24小时内到达客户现场。
三、售后人员现场安装,要穿着公司职分服,在一切安装进程中要有始有终的保持自己专业的事态,谈吐得体、不卑不亢。在安装之前准备好要使用的工具,电焊进程中必须做好防火准备,将裸露在外的油缸进行包裹,挖机必须断电拆下偏护。安装后必须清洗管路,将现场遗留物品以及使用过的废品算帐洁净。试机时不予许穿着油腻的职分服直接坐在挖机座椅上,要用纸或其他物品垫上后方可进行试机操作。安装完成后典雅填写安装报告并有客户亲笔签名,最后将公司功效电话告知客户,并礼貌道别。
四、售后人员现场维修时,除必须穿着公司职分服外,必须头领相机和压力表。在维修光阴谈吐得体、专业。主睹尺度,不得狂暴操作;维修完成后,必须给客户检讨试机,调试压力,并不得接管擅自收取客户费用,如要收取费用,必须填写收费单。
五、售后内勤的客户回访职分必须做到锲而不舍,按时按质的完成回访职分,维修作业于三日内进行回访,安装于安装一周内进行客户回访,并精巧记录好关连内容。在回访进程中不得与客户喧哗,请求做到微笑功效,在和客户攀谈进程中还请求专业,如有遇到统治不了的题目于回访结束后立即报与功效司理进行统治。
六、客户以及代理商所反响题目标及时统治。不论客户或代理商以何种要领向我公司任何人提出的请求或厘革希望,所告知人必须第一时间通知功效司理,以作备案或统治。
七、客户或代理商返回的不良品以及运输做到账目主张无疏忽,运输途中及时跟进。做到在不险情公司长处的前提下尽可能的为客户和代理商削弱麻烦,我们能做到的我们做。
八、售后功效总共人员请求做到,微笑功效,慎密专业,忍苦受罚,无私贡献。
易发棋牌 | 关于易特 | 易发棋牌 | 客户留言 | 售后功效 | 施工案例 | 联系我们
vz
版权总共:烟台易特液压发觉有限公司 (鲁ICP备18044574号)
地址:烟台市福山区双龙路82号Copyright@ ul-design.com. All Rights Reserved
厂家直供:零乱锤厂家振动夯烟台零乱锤 发觉机抓木器 技术支持: